Informacja o prywatności

Kontakt i dane przekazywane dobrowolnie.

Po wysłaniu formularza dane zapytania mogą zostać zapisane w systemie obsługi VPD, abyśmy mogli ocenić zakres i odpowiedzieć. Następnie otwierasz WhatsApp lub e-mail, gdzie możesz dołączyć zdjęcia — strona ich nie przesyła ani nie zapisuje.

Kto jest administratorem danych?

Administratorem danych jest VPDLEVEL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, NIP 7011220832, KRS 0001124879, z siedzibą pod adresem: ul. Aleje Jerozolimskie 65/79, lok. 18.10, 00-697 Warszawa, Polska. VPD Design jest marką używaną przez administratora.

W sprawach dotyczących danych napisz na [email protected].

Jakie dane mogą pojawić się w kontakcie?

Możesz przekazać imię, dane kontaktowe, lokalizację realizacji, informacje o powierzchni, terminie, projekcie, odpowiedź na pytanie, skąd o nas wiesz, oraz zdjęcia lub dokumenty potrzebne do oceny zapytania. Nie wysyłaj danych, które nie są potrzebne do rozmowy o zakresie.

W jakim celu i na jakiej podstawie są używane?

Informacje służą do odpowiedzi na zapytanie, wstępnej oceny powierzchni, przygotowania dalszych ustaleń i prowadzenia komunikacji związanej z potencjalną realizacją. Podstawą jest podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny administratora, jeżeli dotyczy dokumentacji rozliczeniowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), oraz prawnie uzasadniony interes polegający na zabezpieczeniu roszczeń i ciągłości korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Do zapytania dołączamy też oznaczenia utm_* z adresu, z którego przyszła wizyta (np. nazwę kampanii reklamowej i słowo kluczowe), aby wiedzieć, która reklama przynosi zapytania; podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w ocenie skuteczności reklamy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Oznaczenia nie zawierają identyfikatorów kliknięcia ani danych kontaktowych i bez zgody nie trafiają do Google ani Meta.

Zewnętrzne kanały

WhatsApp i Twój program pocztowy działają według zasad swoich dostawców. Przed wysłaniem możesz zmienić przygotowaną treść, zrezygnować z załączników albo wybrać kontakt telefoniczny.

Statystyka, pomiar reklam i pliki cookies

Na publicznej stronie statystyka Google Analytics oraz pomiar reklam Google i Meta mogą zostać uruchomione dopiero po odpowiedniej zgodzie. Do statystyki strony nie przekazujemy treści formularza, numeru telefonu, adresu e-mail, nazw plików ani treści wysyłanej wiadomości. Po zgodzie statystycznej Google Analytics otrzymuje natomiast techniczne dane połączenia, w tym adres IP i informacje o przeglądarce lub urządzeniu, potrzebne do pomiaru geograficznego i technicznego.

Po osobnej zgodzie na pomiar reklam potwierdzone zapisanie zapytania w CRM może zostać przekazane do Google Ads jako konwersja oraz do Meta jako zdarzenie Lead. E-mail i telefon, a dla Meta także imię i nazwisko (jeśli je podasz) oraz kraj ustalony z numeru +48, są przed wysłaniem przekształcane w skrót kryptograficzny służący do dopasowania zdarzenia; Meta może również otrzymać skrót losowego identyfikatora reklamowego witryny, który nie jest tworzony z danych kontaktowych i jest usuwany po wycofaniu zgody. Google i Meta nie otrzymują opisu obiektu ani treści wiadomości. Podstawą obu opcjonalnych celów jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać w ustawieniach.

Szczegóły trybów, zapisywane ustawienie i możliwość zmiany decyzji opisuje strona cookies i pomiaru.

Komu dane mogą zostać udostępnione?

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu i obsługi IT, systemu obsługi zapytań i relacji z klientami (CRM), poczty elektronicznej, WhatsApp, Google Analytics, Google Ads i Meta — wyłącznie po uruchomieniu odpowiedniego opcjonalnego celu — oraz przez podmioty wspierające administratora w obsłudze księgowej lub prawnej. Zakres zależy od wybranego przez Ciebie kanału. Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się na podstawie mechanizmu przewidzianego w RODO i dokumentacji danego dostawcy.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane z zapytania przechowujemy przez czas potrzebny do odpowiedzi i uzgodnienia, czy dojdzie do realizacji. Jeżeli zostanie zawarta umowa, dokumentacja jest przechowywana przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń. Jeżeli rozmowa nie prowadzi do realizacji, usuwamy dane, gdy nie są już potrzebne do korespondencji ani obrony przed roszczeniami. Każde zapytanie zapisujemy też na serwerze VPD jako kopię zapasową na 30 dni, aby nie przepadło przy awarii CRM; potem kopia jest usuwana. Jeśli z powodu awarii zapytanie nie trafi do CRM, jego treść (imię, telefon, e-mail, opis) przekazujemy wewnętrznie przez komunikator Telegram, aby móc oddzwonić. Ustawienie zgody na pomiar pozostaje w pamięci przeglądarki do jego zmiany lub usunięcia danych przeglądarki. Numer przeglądarki (plik cookie__Host-vpd-visitor) i zapisane przy nim dane pomiaru przechowujemy najwyżej 90 dni od ostatniej wizyty, a zapis kliknięcia reklamy Google przy zapytaniu — 90 dni od kliknięcia; każdą pozycję opisuje strona cookies.

Jakie masz prawa?

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Gdy podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez podstawowych informacji kontaktowych i opisu zakresu możemy nie być w stanie odpowiedzieć lub ocenić zapytania. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu ani nie profilujemy treści zapytania.

Wersja informacji: 6 października 2026 r. Kontakt handlowy pozostaje dostępny pod adresem [email protected] i numerem +48 880 332 088.